Fuel2Flow - Data Driven Marketing | Loyalty

Jouw strategische partner in Loyaliteit & Retentie

Nieuwe klanten aantrekken of meer rendement halen uit jouw bestaande klanten? Wij helpen je graag bij:

Verhogen van klantenwaarde

Optimaliseren van Customer Dialogue

Aantrekken en versterken van ambassadeurs

Samen groeien

Fuel2Flow is de marketing partner voor groei van ambitieuze organisaties:

AI Marketing Lead Generatie
Customer Success & Retentie
Loyalty Programs Strategie, Campagnes, Marketing & Communicatie, Omnichannel
Opzetten en Optimaliseren van Dashboards CRM KPI's
Organiseren van Klant Events & Webinars

"Met Josien samenwerken is prettig omdat ze oplevert wat is afgesproken, een kritische en scherpe blik heeft en hierbij ook anderen weet uit te dagen en mee te laten denken."

"Met Josien werken is heel prettig en professioneel. Door samen te werken en te kijken naar de doelstellingen kwamen wij uiteindelijk tot het beste eindresultaat. Ik raad iedereen Josien aan."

"Doortastend, scherp, met humor. Dankzij Josien een frisse kijk en aanbevelingen die werken!"

Over Fuel2Flow

Fuel2Flow ondersteunt organisaties bij groei, zicht op klantwaarde en loyaliteit door strategisch advies. Dit doe ik door het opzetten van data gedreven campagnes en effectieve klantprogramma’s die retentie verhogen, ambassadeurs creëren en duurzame klantrelaties versterken.

Over Josien

Met 17 jaar internationale ervaring in Marketing en Communicatie in diverse rollen bij vooraanstaande merken in B2C en B2B is Josien een Senior in haar Marketing/Loyalty vakgebied.

“Met mijn outside-in perspectief en frisse blik breng ik energie op het Loyalty project van jouw organisatie, om daarna te zorgen dat je in de juiste flow komt. Ik ben niet bang om vernieuwende ideeën voor te stellen en te implementeren. Met flair, een positieve vibe, energie, enthousiasme en vol passie zorg ik ervoor dat jouw Loyalty project wordt opgezet en uitgerold.”

Opladen doet Josien in de zomer naar de top op de racefiets, en in de winter naar de top en skiënd van de bergen af. De look & feel huisstijl is dan ook gebaseerd op “de blik op de eeuwige sneeuw”: de allermooiste natuurervaring. Loyaliteit & klantenbinding – het fundament voor succesvolle Marketing.

Josien's Track Record

Thursday, August 31, 2020

Card #1

Lorem ipsum dolor sit amet, mea ei viderer probatus consequuntur, sonet vocibus lobortis has ad. Eos erant indoctum an, dictas invidunt est ex, et sea consulatu torquatos. Nostro aperiam petentium eu nam, mel debet urbanitas ad, idque complectitur eu quo. An sea autem dolore dolores.

Thursday, August 31, 2020

Thursday, August 29, 2020

Card #2

Thursday, August 29, 2020

Klantenporfolio

Deze bedrijven hebben ons al gevonden:

Revusd

Opzetten van Loyalty Marketing - Clienteling & Loyalty A.I.

Campus aan de Lanen (Signum Onderwijs)

Strategisch Marketing Plan - aanscherping propositie na het kwaliteitsrapport

Carlton Hotels

Loyalty Strategie Plan - contentkalender / e-mailplanning

Avans Hogeschool

Beoordeling - Afstudeer assesements Commerciële Economie - klaarstomen van nieuwe generatie (Loyalty) Marketeers

Wat wij doen:

Strategie & Analyse

Het ontwikkelen van een loyaltystrategie gericht op klantretentie en herhaalaankopen.
Het uitvoeren van een analyse van klantdata (zoals segmentatie, churn-risico, klantwaarde).
Het adviseren over positionering en propositie van het loyaltyprogramma.

Loyalty Programma ontwikkeling

Het conceptualiseren van het loyaltyprogramma inclusief doelstellingen, voordelen, beloningsstructuren en communicatieflows.
Het leveren van creatieve voorstellen voor klantactivatie en beloningen.
Het opstellen van een implementatieplan inclusief fasering, KPI’s en meetmomenten.

Campagnes & Activaties

Het zelfstandig ontwikkelen van loyaltycampagnes, zoals puntenspaarsystemen, winacties of exclusieve klantdeals.
Het briefen van campagnecontent (copy voor e-mail, social media, landingspagina’s).
Het monitoren van campagneprestaties en rapporteren van resultaten op basis van afgesproken KPI’s.

Customer Journey & Automatisering

Het uitwerken van customer journey-flows voor nieuwe en bestaande klanten.
Het instellen of optimaliseren van marketing automation workflows (welkomstflows, campagneflows in alle fasen van de loyalty journey).
Het adviseren over tooling (CRM, marketing automation, dashboards).

Rapportage & Optimalisatie

Het periodiek aanleveren van inzichten en aanbevelingen op basis van klantgedrag, ROI en campagneperformance.
Het voorstellen en doorvoeren van optimalisaties in loyaltycommunicatie en programma-opzet.
Het leveren van kwartaalrapportages met trends, verbeterpunten en strategische voorstellen.

Het opstellen van werkprocedures en handleidingen.

B2B Loyalty

Het op eigen initiatief bijwonen van relevante events, seminars of netwerkbijeenkomsten om zakelijke kansen voor REVUSD te identificeren.
Het vertegenwoordigen van REVUSD tijdens events, binnen vooraf afgestemde kaders, zonder verplichting tot aanwezigheid op specifieke momenten.
Het zelfstandig leggen van contacten en rapporteren van relevante leads of inzichten.
Het coördineren van eventmateriaal (presentaties, visitekaartjes, flyers, pitchteksten).
Het evalueren van events en voorstellen doen voor verbeteringen in eventstrategie of deelname.

Overige zelfstandige werkzaamheden

Het onderhouden van stakeholdercontacten op basis van gelijkwaardige samenwerking.
Het deelnemen aan strategische overleggen om inzichten en advies te delen, zonder verplichting tot aanwezigheid of vaste werktijden.
Het waarborgen van merkconsistentie binnen alle loyalty-uitingen.